360智能摄像机添加摄像头不成功,提示wifi网络问题

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所属分类:360求助

经过4部手机,4个路由不断设置仍无法正常使用,提示如下:可能是wifi网络的问题。。。。。。。望技术专家能尽快帮忙解决。

摄像头, wifi, 网络

wifi报错

 

 

 

您那里是新固件,还是老固件?如果是老固件需要升级下

 

您好,请确认下您的固件版本或者机器的购买时间,假设是2014年购买或者固件版本是老架构(1.2.29),请优先升级固件。

假设与版本没有关系请先判断如下问题:

1、请对照app提示步骤,检查添加摄像头过程中是否出现异常现象,假设出现异常,请电话400-6822-360??2、无任何异常情况下,WiFi稳定,请检查下路由器设置,是否设置为隐藏的SSID 或者 路由器设置了地址过滤,【小水滴暂不支持隐藏SSID】假设还是不能成功请私信我们,帮您解决问题。

 

1、我是15年2月份收到的,无法去看固件版本,也安装说明试图升级过,但没有提示升级成功。

2、无线换过几台,都没设置限定,在路由器里也能看到设备已经是连接上并分配有IP地址。

 

我的几个小水滴连接都很正常啊

 

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目前评论:10   其中:访客  10   博主  0

    • avatar aaa 9

      我也是这个问题啊。求解决

      • avatar 陶晔 9

        怎么解决啊,办公室的网络不差啊,电脑和苹果电子产品都可以无线上网怎么,摄像机就出现这个问题呢?

        • avatar y 9

          困惑已久。公司发的又没办法提供发票真麻烦死了,然道要当垃圾丢那吗

          • avatar 垃圾 9

            垃圾的360摄像头,我也是这个问题!操!

            • avatar qdj 9

              怎么没有解决的方法呢?

              • avatar 阿迪 9

                我也遇到同样问题,今年2月购买

                • avatar 异界 0

                  我的也是连接不上网络,是在富士康宿舍里的,wifi是公用的cncc-edu也没法查看隐藏ssid,该怎么办

                  • avatar jun 0

                    同样的问题,上来才发现原来不是我一个人连接不上,以后不会再买360产品。

                    • avatar 111 0

                      操他妈,我也连不上

                      • avatar 啦啦啦啦 0

                        我的也是这个问题!!!!!!!